Agent vidéo IA interactif au
World Economic Forum 2026, Davos

Un expert IA interactif, au comportement humain, capable de recommander la tasse de thé ou de café idéale.

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DESCRIPTION

Un ‘AI Flavourist’ a engagé les visiteurs à travers un dialogue naturel et une expertise pointue, traduisant leurs préférences personnelles en une recommandation de thé ou de café sur mesure.
L’expérience combine un agent IA hautement réaliste, un kiosque physique servant des thés et cafés premium, ainsi qu’une carte postale personnalisée, générée par IA, depuis Davos.

Ce qui a été démontré à Davos constitue le socle d’une technologie plus large et adaptable, pensée pour l’expérience client, la formation et le storytelling.

EN IMAGES

LE CHALLENGE

Créer une expérience IA premium, à l’apparence humaine et crédible, pour un public d’exception au World Economic Forum
Démontrer la valeur concrète de l’IA au-delà des réflexions stratégiques portées dans les conférences
Renforcer l’association de la marque TCS avec l’IA à travers une expérience sensorielle à fort impact
Amplifier la présence de TCS à Davos au-delà de l’événement lui-même

LA SOLUTION

Un Agent GenAI photoréaliste et intelligent interagissant en temps-réels avec les visiteurs de manière naturelle et humaine
Un agent entraîné sur des contenus issus de l’expertise de spécialistes humains, garantissant des recommandations précises et crédibles
Une apparence, un comportement et une élocution conçus pour se rapprocher au plus près d’un expert humain, tel qu’un sommelier, afin d’offrir des échanges premium et de haut niveau
Une expérience multi-sensorielle, où les visiteurs recevaient au même kiosque une boisson chaude correspondant exactement au profil aromatique recommandé
Une amplification de l’impact grâce à une carte postale personnalisée depuis Davos, facilement partageable sur LinkedIn
Un système entièrement personnalisable et évolutif, conçu pour répondre à une grande variété de cas d’usage.

L’IMPACT

Des centaines d’interactions qualitatives avec un public hautement sélectif
Une démonstration de l’IA comme facilitateur de dialogue et de service d’hospitalité premium et personnalisé
Un fort engagement sur les réseaux sociaux, avec des visiteurs partageant leur carte postale personnalisée depuis Davos, célébrant l’esprit du dialogue et générant de nombreuses mentions de la marque Tata
La mise en place d’un cadre GenAI flexible, applicable à :
- Expérience client dans l’hôtellerie, le retail et les environnements de marque
- Démonstration de solutions pour des produits et services complexes
- Formation et opérations, via des systèmes experts et des simulations réalistes
- Espaces culturels, permettant un storytelling et un accompagnement personnalisés

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Découvrez comment un agent IA vidéo photoréaliste sur mesure peut transformer
votre parcours client, vos opérations et votre storytelling.

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